Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pe678

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, pe678 thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pe678 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pe678
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách pe678 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kết hợp mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử — các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Không lưu thông tin ví

pe678 không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi xác nhận thanh toán đều thực hiện trong ứng dụng ví của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của pe678. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của pe678 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pe678 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xử lý yêu cầu xóa trong thời gian hợp lý theo quy định.

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và mã hóa SSL toàn bộ kết nối. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu phát sinh khi dùng ví điện tử trên di động đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.